Verzendbeleid

Verzendbeleid Floretti

Laatst bijgewerkt: 8 augustus 2026

Wij verzenden bestellingen naar Nederland en België.

1. Verwerking van je bestelling

Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Bestellingen worden op werkdagen verwerkt en verzonden.

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 binnenkomen, proberen wij dezelfde dag te verzenden. Bestellingen die later binnenkomen, worden meestal de eerstvolgende werkdag verwerkt.

2. Levertijd

Nederland: meestal 1 tot 2 werkdagen na verzending.
België: meestal 2 tot 3 werkdagen na verzending.

Levertijden zijn indicaties. Vertraging door drukte bij vervoerders, feestdagen, weersomstandigheden of een onjuist adres kan voorkomen. Als je bestelling niet aankomt of beschadigd wordt geleverd, neem dan contact met ons op via info@myfloretti.nl. Wij zoeken dan samen met de vervoerder naar een passende oplossing.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk getoond in de checkout voordat je betaalt.

Nederland: €2,95 verzendkosten. Gratis verzending vanaf €25,00.
België: €3,95 verzendkosten. Gratis verzending vanaf €34,95.

4. Brievenbuspost

Onze wasstrips zijn compact en passen meestal door de brievenbus. In veel gevallen hoef je daarom niet thuis te zijn om je bestelling te ontvangen.

Of een bestelling als brievenbuspost of pakket wordt verzonden, hangt af van de inhoud en omvang van je bestelling.

5. Track & trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een track & trace-link per e-mail. Daarmee kun je je bestelling volgen.

6. Verkeerd adres ingevuld

Controleer je adres goed voordat je bestelt. Als een bestelling niet kan worden bezorgd door een onjuist of onvolledig adres dat door jou is ingevuld, kunnen eventuele extra verzendkosten voor opnieuw verzenden in rekening worden gebracht.

7. Niet ontvangen of beschadigd ontvangen

Heb je je bestelling niet ontvangen binnen de verwachte levertijd, of is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan contact met ons op via info@myfloretti.nl. Vermeld je ordernummer en, bij schade, voeg indien mogelijk foto’s toe.

Wij zoeken dan zo snel mogelijk met je mee naar een oplossing.